Dostava i povrati
Dostava i povrati
Zadnje ažuriranje: travanj 2026
Dostava
Skadište i pokrivenost
Sve narudžbe šalju se iz našeg skladišta u Aldea, Tarragona (Španjolska) na područje cijele Europske unije. Vlastita zaliha s više od 4.300 artikala dostupnih za trenutnu isporuku.
Procijenjeni rokovi isporuke
| Destinacija | Standardna | Ekspresna |
|---|---|---|
| Hrvatska | 5-10 radnih dana | Provjeriti |
Rokovi su procijenjeni od trenutka otpreme i mogu varirati zbog okolnosti prijevoznika ili carine.
Troškovi dostave
- Dostava od 4,99€: za sve narudžbe za Hrvatsku.
- Bez besplatne dostave.
Praćenje pošiljke
Primit ćete e-mail s brojem za praćenje nakon što vaša narudžba bude otpremljena. Status možete provjeriti u svom računu pod “Povijest narudžbi”.
Radno vrijeme pripreme
Narudžbe zaprimljene prije 14:00 (radnim danima) pripremaju se isti dan. Narudžbe zaprimljene nakon toga ili tijekom vikenda/blagdana pripremaju se sljedeći radni dan.
Povrati
Rok za povrat: 30 dana
U Satkitu produljujemo zakonski rok od 14 dana na 30 kalendarskih dana od primitka narudžbe kako biste mogli vratiti bilo koji proizvod.
Uvjeti
- Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakiranju i u savršenom stanju.
- Uključuje svu dodatnu opremu, upute i originalno pakiranje.
- Povrati se ne prihvaćaju za potrošni materijal koji je korišten (vrhovi za lemljenje, flux, termalna pasta), proizvode čije je brtveno pakiranje otvoreno iz higijenskih razloga niti za aktivirani softver.
Kako izvršiti povrat
- Pošaljite e-mail na info@satkit.com s brojem narudžbe i razlogom povrata.
- Dostavit ćemo vam upute za slanje i, ako je primjenjivo, naljepnicu za povrat.
- Nakon što primimo i provjerimo proizvod, izvršit ćemo povrat novca u roku od najviše 14 dana istim izvornim načinom plaćanja.
Troškovi povrata
- Neispravan proizvod ili naša pogreška: troškove povrata snosi Satkit.
- Odustanak od kupnje (promjena odluke): troškove povratne pošiljke snosi kupac.
Neispravni proizvodi
Ako primite neispravan ili oštećen proizvod, odmah nas kontaktirajte. Nudimo popravak, zamjenu ili puni povrat novca, uključujući troškove povrata.
Kontakt za dostavu i povrate
Telefon: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Radno vrijeme: Ponedjeljak do Petak, 9:00 - 16:30
Načini plaćanja
Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja za Hrvatsku:
- Kreditna/debitna kartica (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Bankovni prijenos